Der Einsatz von EDV-Techniken verändert zunehmend betriebswirtschaftliche Problemstellungen und Lösungskonzepte mit weitreichender Wirkung auf Struktur und Marktstellung von Unternehmen. Gleichzeitig können aber auch Methoden und Techniken der Betriebswirtschaftslehre zum optimalen Einsatz...

Bei der digitalen Betriebsprügung erhält der Betriebsprüfer vom Unternehmen oder dessen Steuerberater lediglich einen Datenträger, welcher die steuerrelevanten Daten beinhaltet. Das Werk- erläutert die rechtlichen Grundlagen der digitalen Betriebsprüfung,- unterstützt bei der Vorbereitung...

Nur der ausgewogene und synergetische Einsatz von IT und Strategiekonzepten garantiert den Erfolg des CRM-Ansatzes. Vor diesem Hintergrund stellt "IT-Systeme im CRM" das breite Spektrum an IT-Unterstützungspotenzialen im Customer Relationship Management vor. Neben dem Aufbau und der...

Einführung -- Leistungsbewertung -- Zielvereinbarung -- Zielvereinbarungsgespräch: Von der Vorbereitung bis zur Bewertung -- Leistung und Vergütung -- Projektmanagement zur Gestaltung und Einführung des Leistungsentgelts -- Die Dienstvereinbarung — rechtliche und administrative Aspekte --...

Der öffentliche Sektor steht unter anhaltendem Reformdruck. Das betriebswirtschaftliche Marketing-Management bietet für diesen Reformprozess ein großes Unterstützungspotenzial, allerdings nur, wenn die Besonderheiten des öffentlichen Sektors genügend berücksichtigt werden. Stefanie Hohn...

Einführung -- Der Status Quo in der Kommunalverwaltung -- Das Vergaberecht -- Konzeption eines privatwirtschaftlichen und öffentlichen Beschaffungsmarketings -- Kennzahlen und Kennzahlensysteme im Management des öffentlichen Beschaffungsmarketings -- Implementierung -- Zusammenfassung und...

Der öffentliche Sektor steht unter anhaltendem Reformdruck. Das betriebswirtschaftliche Marketing-Management bietet für diesen Reformprozess ein großes Unterstützungspotenzial, allerdings nur, wenn die Besonderheiten des öffentlichen Sektors genügend berücksichtigt werden. Stefanie Hohn...

Wissenschaftliche Konzepte -- The Stakeholder View of Strategy (SHV) – A Comprehensive Approach to Harmonize Public and Entrepreneurial Interaction -- Möglichkeiten und Grenzen der Risikoallokation zur Effizienzsteigerung von PPP-Projekten -- Ordering in Public Private Partnerships: Zur...

EINFÜHRUNG -- BESTANDSAUFNAHME DER FUSIONEN ÖFFENTLICHER INSTITUTIONEN -- THEORETISCH-KONZEPTIONELLER BEZUGSRAHMEN UND ANALYSE DER POST-MERGER-INTEGRATION -- EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG DER POST-MERGERINTEGRATION BEI SOZIALVERSICHERUNGSTRÄGERN -- ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK.

In den vergangenen Jahren ist Controlling zu einem wesentlichen Erfolgsfaktor für den öffentlichen Sektor geworden. Dieses neue und fundierte Lehrbuch gibt einen umfassenden Überblick über den aktuellen Stand des Verwaltungscontrolling und zeigt Ansatzpunkte für die weitere Entwicklung des...