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Beratung der Freien Berufe : Recht und Steuern

Lindenau, Lars (contributor); Spiller, Lars (contributor) - 2008

Freie Berufe beraten heißt, die rechtlichen und steuerlichen Besonderheiten der einzelnen Berufsstände kennen und verstehen. Das Werk - erläutert die Grundsatzfragen in Recht und Steuern, die für fast alle Berufsgruppen gelten, - untersucht die Besonderheiten bei Gewerbe- und Umsatzsteuer, -...

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Service Systems Science

Kijima, Kyoichi - 2015

The present volume illustrates a rich and promising research field in service, service systems sciences, by combining and fusing two strands of sciences: the science of service systems and systems sciences of service. The scale, complexity, and interdependence of today’s service systems have...

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Innovating in a Service-Driven Economy : Insights, Application, and Practice

Cuthbertson, Richard - 2015

The global digital revolution has changed consumer society, service expectations, and funding models forever. Value Driven Service Innovation explores these changes from the perspectives of leading thinkers and practitioners in the field of innovation today

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Congestion-Prone Services under Quality Competition : A Microeconomic Analysis

Moon, Dong-joo - 2012

-- Part III: Decisions of Congestion-Prone Service Firms -- Part IV: Social Welfare Issues for Congestion-Prone Services …This study presents new microeconomic analyses of congestion-prone services that comprise most private and public … services at the final consumption stage. It accounts for two distinctive features of congestion-prone services: the discrepancy …

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Exploring Services Science : Third International Conference, IESS 2012, Geneva, Switzerland, February 15-17, 2012. Proceedings

Snene, Mehdi (ed.) - 2012

This book contains the refereed proceedings of the Third International Conference on Exploring Services Science (IESS … innovative ideas, research, and applications in the design, management, and evaluation of services. This year, the main theme was … the interdisciplinary aspect of services. The 22 full papers accepted for IESS were selected from 46 submissions and …

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Collaboration, Learning and Innovation Across Outsourced Services Value Networks : Software Services Outsourcing in China

Abbott, Pamela - 2014

This book collects and reports on the results of a study conducted on the Chinese Software and Services Outsourcing … configure resources to promote specific value positions along its outsourced services value networks are identified and …

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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden

Meffert, Heribert - 2012 - 7., überarb. u. erw. Aufl. 2012

Zur Sicherung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung steht die Bedeutung und Notwendigkeit eines professionellen Dienstleistungsmarketing sowohl für traditionelle Dienstleister als auch für industrielle Anbieter mit Serviceleistungen im Vordergrund. Heribert Meffert und...

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Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing : Konzepte für Forschung und Praxis

Woratschek, Herbert (ed.) - 2000

Der seit 1991 regelmäßig stattfindende Dienstleistungsmarketing-Workshop bietet Wissenschaftlern aus dem In- und Ausland Gelegenheit, eigene Forschungsergebnisse vorzustellen und die Resultate von Fachkollegen kennen zu lernen, die an verwandten Themen arbeiten. Das vorliegende Buch...

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Tendenzen im Dienstleistungsmarketing : Vom Marketing zum Management

Fließ, Sabine (ed.) - 2003 - Gabler Edition Wissenschaft

Wohin entwickelt sich das Dienstleistungsmarketing? Dieser Band gibt einen Überblick über aktuelle Trends in der Dienstleistungsforschung. Er enthält die wichtigsten Ergebnisse des 9. Workshops zum Dienstleistungsmarketing, der 2002 an der Fern-Universität Hagen stattfand. Drei wesentliche...

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Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing

Mühlbacher, Hans (ed.); Thelen, Eva (ed.) - 2002 - Gabler Edition Wissenschaft

Der Dienstleistungssektor gewinnt zunehmend an Bedeutung. Damit wird auch die wissenschaftliche Auseinandersetzung mit Fragen des Dienstleistungsmarketings intensiviert. Der seit 1991 stattfindende Workshop zu diesem Thema bietet die Möglichkeit Forschungsarbeiten zu präsentieren und neue...

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