The reference book reviews and presents systematically the use of Internet in administration and politics. A process-oriented layer model defines the options of exchange and participation for all claim groups covering these topics: eAssistance, eProcurement, eService, eContracting, eSettlement,...

Digital government consists in the purposeful use of information and communication technologies (ICT), in particular the internet, to transform the relationship between government and society in a positive manner. This book focuses on the current status, prospects and foundations of digital...

Einführung -- Grundlagen -- Aktive Dokumente und Telekooperationsumgebungen -- Grundlagen der elektronischen Patientenakte -- Fallstudien und Analyse -- Architekturvorschlag für ein Gesamtsystem Aktiver Dokumente in einer Telekooperationsumgebung -- Prototypische Umsetzung des Gesamtsystems --...

Beatrice Katharina Bruckner geht der Frage nach, wie eine Vertrauenskultur im Kontext einer zunehmend dynamischen Arbeitswelt entwickelt werden kann. Sie zeigt, dass Vertrauen nicht nur für die Arbeitszufriedenheit der Mitarbeiter erforderlich, sondern auch für den Erfolg von Unternehmen...

Unternehmen sind ständig gezwungen, sich gegenüber ihren Wettbewerbern zu differenzieren, da eine zunehmende Homogenität und Transparenz von Produkten und Dienstleistungen zu verzeichnen ist. Daneben führen stagnierende bzw. schrumpfende Märkte und eine zunehmende Wettbewerbsintensität zu...

Successful negotiation requires a close understanding of their partner’s culture, their feelings, habits and values. When planning to do business with suppliers and other partners in Asia, a thorough preparation is essential to avoid misunderstandings, confrontations and disappointments, and...

Demographic change is one of the most crucial issues of our time. Owing to its importance, the topic has attracted researchers in economics and management, and made it to the top of company decision-makers agenda. This book sheds light on the demographic implications companies face. Based on an...

Innovation Communities: A New Concept for New Challenges -- Networks of Promotors as Success Factor for Radical Innovations: Theoretical Considerations and Empirical Findings -- The Evolution of Innovation Communities: Case Studies -- Managing Innovation Communities: Best Practice Reports...

The first ever comprehensive guide to family business succession planning. This book covers everything from what family business ownership is and how to structure ownership bylaws to business structure, leadership transition, and how a founder exits the business. Drawing on original research,...