Operationelle Risiken betreffen nahezu jede Geschäftstätigkeit von Banken. Sie verfügen über ein hohes Schadenspotential und stellen eine große Herausforderung für das Risikomanagement der Banken dar. Verena Bayer untersucht Ansätze zur Quantifizierung operationeller Risiken und der...

Ausgewählte theoretische Grundlagen -- Strategisches Produktionsmanagement -- Neuere Ansätze zum Management produzierender Unternehmen -- Zusammenfassung der Anforderungen -- Konzept strategisches Produktionsmanagement -- Dienstleistungs- und Kooperationsmanagement -- Zusammenfassung und Ausblick.