This book addresses the contemporary aspects of employee voice through theoretical and practical analysis. In addition to case studies of employee voice in the workplace, it also looks at emerging forms of voice associated with the use of technology such as social media. Because of the breadth...

This book describes and analyses the impact of the 2007-2008 financial crisis upon the working conditions of employees in the financial services sector in Britain. It tells the story of workers being made to pay the price for a crisis that was not of their own making, but nevertheless caused a...

This book broadens the research on the underworld of precarious and not-represented workers, through a selection of original case studies from across the globe written by leading experts. The book unveils the working conditions affecting this vast labour force that is so important to capital...

Examining women’s diverse experiences of male-dominated work, this ground-breaking book explores what sexuality and gender means to women working in the construction and transport industries. Using accounts from heterosexual women and lesbians working in professional, manual and operational...

Dieses Buch beschäftigt sich damit, wie sich die Arbeitswelt in Zukunft verändern wird, wie diese Veränderungen gestaltet werden können und welche Auswirkungen auf Wirtschaft, Verwaltung und Gesellschaft zu erwarten sind. Die Digitale Transformation führt durch technologische Entwicklungen...

Part I: International Trade, Multinationals and Labor -- Part II: Social Policy -- Part III: International Labor Standards; Raising the Floor of Labor Rights; Labor Unionism and Industrial Relations -- Part IV: Labor Market Challenges, The New Workplace, Informal Employment and Skills Training.

Wie erreichen Unternehmen ihre individuelle Sales-Exzellenz? Und wie kann diese systematisch und kontrolliert gemanagt werden? Dieses Buch zeigt Vorständen, Vertriebsleitern und Vertriebscontrollern, wie sie ihren Vertrieb so strukturieren und steuern können, dass die Markt- und...

Dieses Buch zeigt kleinen und mittleren Unternehmen, wie sie ihren B2B-Vertrieb mit einfachen Mitteln effizient gestalten können. KMU unterscheiden sich deutlich von den straff und professionell organisierten Vertriebsorganisationen großer Konzerne, daher sind deren Prozesse nicht 1:1...

Dirk Lippold erläutert die Hintergründe und Mechanismen der Akquisition im B2B-Bereich. Zunächst werden wichtige Grundbegriffe, Elemente und der Akquisitionszyklus mit seiner besonderen Bedeutung für das Lead und Opportunity Management erklärt. Es folgen Einblicke in die Besonderheiten der...

Akquisition und Markt -- Der Akquisitionsprozess: Methoden und Tools -- Die Phasen des Akquisitionsprozesses -- Die Kundenansprache -- Die Angebotsverfolgung -- Erfolgsfaktoren systematischer Akquisitionsarbeit -- Mit Briefen zu neuen Kunden -- Funktionsorientierte Planung -- Gestaltung: Form...