Bornewasser, Manfred - 2014
Personaldienstleistungen im Gesundheitssektor -- Dienstleistungsproduktivität, -arbeit und -management -- Erfassung und Management von Dienstleistungsprozessen im Krankenhaus -- Dienstleistungsprozesse in der Pflege zwischen Rationalisierung und Humanität -- Gesundheits- und...