Dienstleistungen sind durch integrative und interaktive Prozesse gekennzeichnet und Hagen Salewski zeigt auf, wie sich diese Prozesse auf der Basis von Koordinationskosten möglichst gut zu Modulen kombinieren lassen. Hierzu nutzt der Autor insgesamt 17 verschiedene Optimierungsmodelle. Auf...

Ökonomie und Natur haben mehr gemein, als man auf den ersten Blick vermuten möchte: In beiden Systemen spielen Prinzipien wie Wettbewerb, Organisation, Kooperation, Kundenansprache und Ressourcenmanagement gleichermaßen eine bedeutende Rolle. Die Beiträge in dem Buch zeigen in anschaulicher...

This book explores the concepts from Scripture for Servant leadership and compare these findings with contemporary models of servant leadership. It is an examination of Christian leadership for the contemporary world in its global and increasing secular context. Leadership studies typically view...

IF YOU THINK YOU ARE SPECIAL, YOU’RE NOT! If you take a chain, pile it up and then push it, what direction will it go? Nowhere you can predict and not very far. If you take it by the end and pull it, which way will it go? It will follow you. Leadership is not about what sets you apart from...

First responders in the fire, emergency, and police agencies work in high-risk, critical situations, and require effective leadership. Using the approach of Servant Leadership, Dr. Russell explains how executive level/chief officers can lead their teams by helping responders develop and perform...