Grundlagen des Fundraisings -- Fundraising: Definitionen, Ansätze, Entwicklungen -- Fundraising-Management -- Konzeptionen des Fundraisings -- Formen des Fundraisings -- Kommunikationswege des Fundraisings -- Freiwilliges bürgerschaftliches Engagement -- Berufsbild Fundraiser -- Recht --...

Dieses Buch stellt Ihnen das aktuell verfügbare Wissen über professionelles Fundraising und sein systematisches Management zur Verfügung. Dabei profitieren Sie sowohl von den neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen zu Nonprofit-Management und Fundraising als auch von der mehr als...

Definition des Begriffs "Fundraising" -- Fundraising bei Privatpersonen -- Relationship Fundraising -- Entscheidungen im Rahmen des Marketing-Mix -- Online-Fundraising -- Fundraising bei Unternehmen -- Corporate Social Responsibility -- Formen der Unterstützung durch Unternehmen -- Management...

Die Zielgruppen im Telefon-Fundraising -- Inbound- und Outbound-Gesprächsarten -- Das Telefonat: Skript, Gesprächsnachbearbeitung und Dokumentation -- Das Gespräch: Phasen des Spendengesprächs, Fragetechniken, Überzeugungstechniken, Einsatz der Stimme -- Das Beschwerdemanagement als Chance...

Mit dem Modell der „Trialektik des Fundraisings“ stellt Stefanie Hirschfeld ein Instrument vor, anhand dessen die komplexen Dynamiken in diesem Feld untersucht und bewusst gemacht werden können. In ihrer Studie geht die Autorin der Frage nach, wie im Fundraising tätige Personen den...

Spendenfinanzierte NPO sehen sich einem zunehmenden Konkurrenzkampf um Spendengelder ausgesetzt. Damit gehen steigende Fundraisingkosten einher, insbesondere bei der Spendergewinnung. Der Aufbau und die Pflege von Spenderbeziehungen werden somit zu zentralen Erfolgskriterien im Fundraising, wie...

Definition des Begriffs -- Fundraising bei Privatpersonen, Unternehmen und Stiftungen -- Strategisches und operatives Fundraising-Management -- Fundraising in Deutschland, Schweiz und Österreich -- Fundraising für besondere Anliegen.

Medienwirksame Vorfälle wie der „UNICEF-Skandal“ im Jahr 2007 stellen eine zunehmende Gefahr für das Vertrauen der Öffentlichkeit gegenüber dem gemeinnützigen Sektor dar. Vor diesem Hintergrund stehen Nonprofit-Organisationen heute mehr denn je in der Verantwortung, einen ziel- und...

Relevanz der Spenderreaktivierung -- Konzeptionelle und theoretische Grundlagen der Rückkehrintention und Spenderreaktivierung -- Empirische Ergebnisse zur Förderung der Rückkehrintention von Geldspendern -- Implikationen für das Reaktivierungsmanagement von Spendenorganisationen.

Venture Philanthropy: Definition, Typologie, Finanzierungspraxis und Markt -- Empirische Befunde zur Betreuung durch Venture Capital-Gesellschaften und durch Venture Philanthropy-Gesellschaften -- Prinzipal Agenten Theorie -- Empirische Untersuchung: Hypothesen, Methodik und empirische Befunde...