Jeden Tag treffen Manager hunderte von Entscheidungen: die meisten davon in der Annahme, diese seien rational fundiert. Doch ein Großteil unserer Wahrnehmung ist implizit. So verwundert es nicht, dass auch der größte Teil unserer Entscheidungen in Wahrheit unbewusst abläuft. Implizite...

Insbesondere für Industrieunternehmen sind produktionsbezogene Make-or-buy-Entscheidungen auf Grund ihrer unmittelbaren Erfolgswirksamkeit und des Einflusses auf die langfristige Wettbewerbsfähigkeit von hoher Bedeutung. Dies spiegelt sich nicht zuletzt in einer Vielzahl von Empfehlungen für...

The concept of customer loyalty has come to play an important role in established businesses. It is a well-known fact that a higher level of customer loyalty leads to greater company success. As a result, instruments of Relationship Marketing and the role played by trust and the creation of...

Benjamin Krischan Schulte develops a process-model of consumer lock-in in service relationships by connecting three areas of research: path dependence, consumer behavior and service relationship marketing. He defines consumer lock-in as a situation of a potentially unaware inability to switch...

Das Thema Outsourcing verlangt sowohl Sensibilität wie auch ein Höchstmass an Kompetenz. In diesem Sinne überzeugt das Buch als geeigneter Praxis-Ratgeber für die nachhaltig erfolgreiche Realisierung von Outsourcing-Vorhaben. Fundierte Entscheidungskriterien sowie das komplette...

A 'no-nonsense, no-holds-barred' practical book on what a decision maker in any academic or practical professional endeavor should be thinking about in order to execute the decision making process more thoroughly

Making decisions is certainly the most important task managers are faced with, and it is often a very difficult one. This book offers a procedure for solving complex decision problems step by step. Unlike other texts, the book focuses on problem analysis, on developing potential solutions, and...

In dieser überarbeiteten 2. Auflage wird gezeigt, dass Nutzwertanalysen bzw. Scorings eine praktikable Methode sind, um komplexe Entscheidungen im unternehmerischen Umfeld zu treffen. Und komplex sind sie immer dann, wenn viele Aspekte zu berücksichtigen sind, deren Priorisierung schwierig ist...

The Analytic Network Process -- Forecasting the Resurgence of the U.S. Economy in 2001: An Expert Judgement Approach -- An Analytic Network Process Model for Financial-Crisis Forecasting -- Outsourcing a Firm's Application Development Group -- ANWR: Artic National Wildlife Refuge, an ANP...

Einleitung:- Teil I: Entscheidungsprobleme und Entscheidungsverfahren -- Teil II: Ein allgemeines heuristisches Entscheidungsverfahren -- Teil III: Sonderprobleme und Ansätze zu ihrer Lösung -- Glossar -- Sachwortverzeichnis -- Literaturverzeichnis.