Interaktive Anwendungen -- Von Usability zu User Experience -- Kundenirritationen als UX-Hindernis -- Grundlagen der Emotionspsychologie -- Mimik als Indikator für auftretende Emotionen -- Empirische Studien zur Identifikation von mimischen Ausdrücken als Indikator für auftretende...

This SpringerBrief offers a state of the art analysis of electronic word-of-mouth (eWOM) communications and its role in marketing. The book begins with an overview of traditional word-of-mouth (WOM) and its evolution to eWOM. It discusses the differences between traditional and online WOM. The...

Effektivität von Online-Kommunikationsmaßnahmen -- Verhaltenswissenschaftliche Betrachtung der Kommunikation -- Kommunikationswirkung und -erfolg -- Kaufentscheidungsprozesse im Internet -- Konzeptionelle Grundlagen von Customer-Online-Journeys -- Logit-Choice-Modelle.

Einführung -- Potenziale der Online-Kommunikation: Kunden zielgruppengenau ansprechen -- Kommunikation im Internet: Interaktiv, vernetzt und multimedial -- Ziele und Zielgruppen der Online- Kommunikation -- Above-the-Line-Instrumente der Online-Kommunikation -- Im Zentrum: Webseitengestaltung...

Begriffliche Grundlagen -- Behördenkommunikation (BKom) -- Neue Medien in der BKom -- Personalvermögensstrategie für den Aufbau, Ausbau und Einsatz der mBKom -- Anwendungsbeispiel: Landesverwaltung Schleswig-Holstein -- Resümee.

Dynamic Pricing and Automated Resource Allocation -- Empirical Assessment of Dynamic Pricing Preference -- Reinforcement Learning for Dynamic Pricing and Automated Resource Allocation -- Combinatorial Auctions for Resource Allocation -- Dynamic Pricing and Automated Resource Allocation Using...

Learn how to use stories throughout the agile software development lifecycle. Through lessons and examples, Agile UX Storytelling demonstrates to product owners, customers, scrum masters, software developers, and designers how to craft stories to facilitate communication, identify problems and...

Lauter Kolumnen, alle Beta! -- Über die Unfreiheit der Forschung -- Intuition, E-Man und Drittmittel -- Kopfgold (oder Knowledge-Management) -- Energieversorger unter Strom -- Auf und Up mit Logik erster Ordnung -- Fragen ist befehlen, antworten ist gehorchen -- Psychologie neuronaler Netze --...

Computer zwingen Menschen zum Glück -- Frühgeschichte einer Theorie: Beta-Versionen, liebe Menschen und Zahlen -- Praxisabstecher zur Einstimmung -- Omnimetrie im Wirtschaftsalltag -- Der Mensch, der gemessen werden soll -- Entscheidungssuche und Aufstieg -- Menschen wie Marionetten --...

At the end of the PrimeLife EU project, a book will contain the main research results. It will address primarily researchers. In addition to fundamental research it will contain description of best practice solutions