Das Lehrbuch präsentiert auf den drei Ebenen Individuum, Gruppe und Organisation unterschiedliche Verhaltensmodelle, die eine wichtige Grundlage für ein modernes Führungsverhalten bilden. Zunächst werden die maßgeblichen Theorien aus den Bereichen Persönlichkeit, Intelligenz, Wahrnehmung,...

What are organizations? What is their point? How should one design successful organizations? Although these questions have been treated by many authors in many different ways, this book offers a new perspective. In a nutshell, the book combines cybernetics, social systems theory and...

Introducing Organizations as Social Systems Conducting Experiments -- Introducing Organizations as Social Systems Conducting Experiments -- The experimental and social arche of organizations -- The Experimental Arche: Ashby’s Cybernetics -- The Experimental Arche Continued: Von Foerster on...

Diversity – hier verstanden als personelle Vielfalt der Belegschaft in Organisationen – ist seit den 1990er Jahren zu einem zentralen Thema der Managementforschung und Unternehmenspraxis avanciert. Anja Lindau untersucht auf Basis des Symbolischen Interaktionismus, wie Diversity und...

Problemstellung und Forschungsziele -- Erfolgsbeitrag des Kundenbeziehungsmanagements -- Commitment im Kontext der Kundenbeziehungsforschung -- Theoretische Bezugspunkte zur Konzeptualisierung von Commitment – ein multipartialer Ansatz -- Konzeption eines Untersuchungsmodells zu den...

Forschungsstand zum Vertrauenskonstrukt und der Einfluss der Virtualisierung auf Vertrauen -- Gemeinsamer Kommunikationsstil im Unternehmen als Ansatz zur Förderung von Vertrauen bei Virtualisierung interner Kommunikation -- Empirische Überprüfung der Vertrauen fördernden Wirkung eines...

In this open access publication, the social cohesion of urban neighborhoods and their residents is examined, which is often viewed as vulnerable since increased mobility, individualization, wider socio-economic and demographic changes have fundamentally altered the basis for everyday social...

Change is a necessary, though sometimes challenging part of staying relevant, being engaged and seeking ways to flourish in one’s life. Coaching helps individuals develop coherent strategies for their life and work and to tap into their strengths and inspiration. Often our clients find...

This book provides an introduction to the theory of support-bargaining and money-bargaining. Support-bargaining arises from the propensity of all individuals to seek the support of those around them and is the underlying mechanism of democratic societies. It is also the underlying mechanism of...