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Digital Influence : Unleash the Power of Influencer Marketing to Accelerate Your Global Business

Backaler, Joel - 2018

This book brings order to the chaotic and rapidly evolving world of influencer marketing by providing readers with much needed context, frameworks, and best practices. Written for busy marketing professionals working in both domestic and international markets, it addresses these topics in a...

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Social Commerce : Consumer Behaviour in Online Environments

Boardman, Rosy (ed.); Blazquez Cano, Marta (ed.); … - 2019

Al Sharif and Ruth Marciniak -- 11. eWOM: The Rise of the Opinion Leaders; Shuang Zhou, Helen McCormick, Marta Blazquez …

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Managing Negative Word-of-Mouth on Social Media Platforms : The Effect of Hotel Management Responses on Observers’ Purchase Intention

Nee, Ines - 2016

Ines Nee makes important key contributions to service recovery research by analyzing the effect of management response content towards negative online customer reviews on the observer’s purchase intention. This study is the first to provide a conceptual basis of observers’ behavioral...

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User Generated Branding : Integrating User Generated Content into Brand Management

Arnhold, Ulrike - 2010

User generated branding (UGB) as a field of study -- Theoretical basis for the development of a UGB reference framework -- Specification of UGB -- Development of the explanatory UGB model -- Empiric model validation and hypothesis testing -- Summary, critical consideration and outlook

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Kundenkommunikation in sozialen Medien : Analyse und Steuerung der Kommunikationsprozesse

Wolf, Tobias - 2017

Chancen von Kundenkommunikation für das Marketing -- Social Media als Inkubator für Word-of-Mouth -- Modell der Informationsverteilung in sozialen Medien -- Partizipationsformen im Kommunikationsprozess.

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Informationssuche und Online Word-of-Mouth : Eine empirische Analyse anhand von Diskussionsforen

Reichelt, Jonas - 2013

Modell zur Erklärung der Bedeutung von Online Word-of-Mouth für Konsumenten -- Funktionen der Informationssuche in Online Word-of-Mouth -- Einfluss der Glaubwürdigkeit von Informationen auf die Nutzung von Online Word-of-Mouth -- Einflussfaktoren der Bedeutung von Online Word-of-Mouth für...

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Opinion Mining im Web 2.0 : Ansätze, Methoden, Vorgehensmodell

Petz, Gerald - 2019

In diesem Buch werden die Grundlagen des Opinion Minings dargestellt sowie mögliche Ansätze, Methoden und Algorithmen …. Beim Opinion Mining geht es darum, textuell vorliegende Meinungen von Menschen zu analysieren und ihre Einstellung zu … Produkten, Marken, Organisationen, Personen oder ganz allgemein zu Themen auszuwerten. Der Inhalt • Opinion Mining - Grundlagen …

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CSR und Social Media : Unternehmerische Verantwortung in sozialen Medien wirkungsvoll vermitteln

Wagner, Riccardo - 2014

Vorwort und Grußwörter -- Teil 1: Konzeptionell-getriebene Betrachtungen und Theorie -- Teil 2: Analytische Betrachtungen und Fokusthemen -- Teil 3 Organisations-orientierte Betrachtungen und Ausblick -- Autorenverzeichnis.

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Employer Branding für die Logistik : Mit Social Media eine attraktive Arbeitgebermarke entwickeln

Runkel, Christian - 2018

Dieses Buch vermittelt praxisnah am Beispiel der Logistik Branche, wie Unternehmen die Attraktivität ihrer Arbeitgebermarke mit einer Social-Media-Strategie langfristig steigern können, um dem Fachkräftemangel dauerhaft entgegenzuwirken. Denn ohne eine zielgruppenorientierte Kommunikation der...

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Social Branding : Strategien - Praxisbeispiele - Perspektiven

Schulten, Matthias Bernhard - 2012

Rund 40 Prozent der Unternehmen sind mittlerweile in sozialen Medien aktiv, um die eigene Marke zu profilieren und stärker in den Dialog mit dem Konsumenten zu treten. Das Streben nach mehr Markenloyalität geht mit einer Veränderung der Markenkommunikation einher. Waren Unternehmen bislang...

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