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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien — Management — Innovationen — Branchen

Gouthier, Matthias; Coenen, Christian; Schulze, Henning S. - 2007

Dienstleistungsunternehmen -- Serviceorientiertes Personalmanagement -- Managing HR for Service Excellence and Cost Effectiveness at Singapore … Airlines -- Mitarbeiterverhalten und -attraktivität als Excellence-Treiber im Service Encounter -- Positives Personalmanagement … Personalmanagement – Kundenmanagement „Service Excellence als Impulsgeber“ wendet sich an Dozierende und Studierende der …

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Exploring Service Productivity : Studies in the German Airport Industry

Lehmann, Claudia - 2019

service productivity model Target Groups Lecturer and students of service and innovation management, aviation and airport … management, airport planning Innovation manager, customer and user experience manager, airport manager and planer The Author … Center for Leading Innovation and Cooperation (CLIC). As a consultant she supported several major German companies in the …

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TA-Q-BIN : Service Excellence and Innovation in Urban Logistics

Liu, Qizhang - 2015 - 1st ed. 2015

-- Chapter 4: An Innovation in Last-Mile Delivery -- Chapter 5: Power of Gemba -- Chapter 6: Express Delivery - Sustainable … students, describing the particular service design, operations management, innovation, supplier management, and social …

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Mensch und Ökonomie : Wie sich Unternehmen das Innovationspotenzial dieses Wertespagats erschließen

Sackmann, Sonja A. (contributor) - 2008

als Triebfeder für Innovation -- Einflussfaktoren für Innovation im Projektmanagement: Reflexion einer Produktentwicklung … Innovation — überlegungen vor dem Hintergrund einer trilateralen Wissenschaftskonzeption -- Innovationswert von … Netzwerkbeziehungen -- Innovation durch Musterbruch — Plädoyer für eine „leise“ Management-Revolution -- Organisation von Innovation …

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Human Resource Management, Innovation and Performance

Shipton, Helen (ed.); Budhwar, Pawan (ed.); … - 2016

Human Resource Management, Innovation and Performance investigates the relationship between HRM, innovation and …

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Innovationsförderndes Human Resource Management : Grundlagen, Modelle und Praxis

Rowold, Jens - 2015 - 1. Aufl. 2015

aktuelle Entwicklungen wie z.B. kulturelle Aspekte der Innovation in Unternehmen. Der Leser wird durch ein integratives …: Kapitelübergreifendes Rahmenmodell zu Kreativität und Innovation in Organisationen - Bezug zwischen Theorie und Praxis durch die Vermittlung …

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Just in Time Factory : Implementation Through Lean Manufacturing Tools

Pinto, José Luis Quesado; Matias, João Carlos Oliveira; … - 2018

This book explains the implementation of just in time (JIT) production in an industrial context, while also highlighting the application of various, vital lean production tools. Shifting the trade-off between productivity and quality, the book discusses the preparation stages needed before...

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Strategic Implementation of Continuous Improvement Approach : Improving the Performance of Small and Medium-Sized Enterprises

Jagdeep Singh; Harwinder Singh - 2019

This book covers the strategic use of continuous improvement (CI) techniques for manufacturing performance improvement. It focuses primarily on strategies that can be adopted by small and middle-sized enterprises in manufacturing in order to meet the global challenges and competition. The book...

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Innovationsumgebungen gestalten : Impulse für Start-ups und etablierte Unternehmen im globalen Wettbewerb

Plugmann, Philipp (ed.) - 2018

vermittelte Wissen zu Innovation und Vermarktung von technischen Produkten, wofür er vom Rektor für herausragende Lehre … Innovation im digitalen Zeitalter -- Aufbau innovativer Ökosysteme und Einführung digitaler Smart Services an Beispielen der … -- Zukunftsbild "Digitales Lernen": Das lernende Unternehmen 2025 -- Digitale Plattformen als Innovationstreiber -- IT-Innovation …

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Erfolgreiches Ideenmanagement in der Praxis : Betriebliches Vorschlagswesen und Kontinuierlichen Verbesserungsprozess implementieren, reaktivieren und stetig optimieren

Schat, Hans-Dieter - 2017

(Betriebliches Vorschlagswesen) und Verbesserungsvorschlägen zu vom Betrieb vorgegebenen Problemstellungen (Kontinuierlicher … Beauftragter für das Betriebliche Vorschlagswesen in verschiedenen Unternehmen. 2002 wechselte er in die Wissenschaft, zunächst an …

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