Companies are what they measure and the selection of good performance indicators is not an easy process. This monograph suggests how to identify indicators that achieve a balance in these effects and enhance long-term profitability. It focuses on the designing of a Performance Measurement System...

Wichtige Ansätze des Performance Measurements und Managements -- Parameter zur Gestaltung des Wandels und des Veränderungsprozesses -- Vierstufiges Vorgehenskonzept zur Entwicklung und Implementierung eines PMM-Systems inklusive Bestimmung der Zusammenhänge zwischen den Kennzahlen --...

Das Beschaffungsmanagement steht vor der Herausforderung sich wandelnder Aufgabenfelder. Diese haben ihre Ursache u. a. in neuen Technologien und Ressourcenverknappungen. Die zur Erfolgsmessung eingesetzten modernen Kennzahlensysteme, die als Performance Measurement-Systeme bezeichnet werden,...

Einführung -- Ausgangslage für das Performance Measurement in Nonprofit-Betrieben -- Idee und Entwicklungsstufen des Performance Measurement -- Stand des Performance Measurement in Nonprofit-Organisationen aus empirischer Sicht -- Performance Measurement aus theoretischer Sicht --...

Do we really know the critical phenomena that are linked to how enterprises function and the dynamics of their relationships with customers, suppliers and competitors? Are their decision-making processes founded upon a set of performance measurements that were accurately designed and...

Überblick und Zielsetzung -- Grundlagen -- Analyse und Evaluierung -- Performance Measurement in Supply Chains -- Evaluierung existierender Konzepte -- Konzept und Fallstudie -- Konzept der Supply Chain Balanced Seorecard -- Fallstudie -- Schlussbetrachtung.

Unter dem Ansatz der wertorientierten Unternehmensführung erforscht Florian Werner die Werttreiber, die nach dem Konzept der Service-orientierten Architektur (SOA) gestalteten Informationssystemen zugrunde liegen. Er analysiert systematisch die Gestaltungsfelder des Managements mit dem...

Berücksichtigung der Unsicherheit in zu beurteilenden Dienstleistungsproduktionen -- Kennzeichnung von Dienstleistungsproduktionen als stochastische Entscheidungsprobleme -- Verfahren zur Leistungsmessung von Entscheidungseinheiten -- Entwicklung einer Methodik zur Leistungsmessung...

Maßnahmen des Sicherheitsmanagements lassen sich auf ihre Vorteilhaftigkeit hin beurteilen, dennoch können ex-post Rechtfertigungsprobleme auftreten. Insbesondere bei Risikoereignissen ist es schwierig, die Wirksamkeit und Wirtschaftlichkeit der Maßnahmen zu bewerten. Jörn Kaack stellt einen...