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The Italian university system is adopting efficiency and effectiveness as criteria for process programming and result managing. Starting from the experience of some Italian universities, this book aims to infer upon the quality of the education achieved by graduates by surveying their transition...
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entrepreneurial ideas and attitudes in students and entrepreneurial initiatives in academic institutions. The aim of the editors and … encouraging entrepreneurship among students, thereby highlighting the “third mission” of the university: the need to adopt … dimension, the entrepreneurial university represents a focus on programs which train students in the applications and most …
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Higher Education Service Target Groups Researchers, teachers and students of business with a focus on consumer behavior and …
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Abgrenzung von Glück und Zufriedenheit in Organisationen -- Entstehung, Gestaltbarkeit und Wirkung von Glück in … Arbeitszufriedenheit und Glück in Organisationen, die klare Kritik am Konstrukt der Arbeitszufriedenheit aufwirft und zum Nachdenken anregt … Abgrenzung von Glück und Zufriedenheit in Organisationen Entstehung, Gestaltbarkeit und Wirkung von Glück in Organisationen …
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Beschreibung des Arbeitszeitsystems ‚Arbeitszeitfreiheit‘ -- Arbeitszeitverhalten in der Praxis im Rahmen der ‚Arbeitszeitfreiheit‘ -- Standardökonomische Betrachtung des Modells der ‚Arbeitszeitfreiheit‘ -- Organisationstheoretische Betrachtung des Modells der...
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kommunaler Leistungen Zufriedenheit und Verbundenheit mit der Gemeinde Die Zielgruppen Dozierende und Studierende im Bereich … -- Zufriedenheit und Verbundenheit mit der Gemeinde. … Zufriedenheit der Bürger. Dies ist vor allem vor dem Hintergrund der Gemeindegebietsreformen seit den 90er Jahren relevant, die dazu …
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Servicequalität genießt einen besonderen Stellenwert bei der Entstehung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung … von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess" wendet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit …
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Grundlagen, strategische Potenziale und Defizite des Beschwerdemanagements in der Unternehmung -- Strategische Planung als Instrument der Strategieformulierung und strategischen Ausrichtung der Unternehmung -- Entwurf einer strategischen Planungskonzeption für den Funktionsbereich...
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Personalmanagement – Kundenmanagement „Service Excellence als Impulsgeber“ wendet sich an Dozierende und Studierende der …
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Problemstellung -- Der Checkout im Handel -- Begriffliche Abgrenzung und Einordnung der Kundenzufriedenheit … Theorien zur Erklärung der Kundenzufriedenheit mit neuen Technologien -- Anwendbarkeit der verhaltenswissenschaftlichen … Theorien für die Erklärung der Kundenzufriedenheit mit SB-Kassen -- Methodische Grundlagen der Datenanalyse -- Empirische …
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