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Servicekultur als Metaqualität für Krankenhäuser
Lies, Jan - In: Wertschätzendes Management : Theorie, Praxis und …, (pp. 159-200). 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010383513
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Mediation als interner Service und Ausdruck von Wertschätzung
Lies, Jan - In: Wertschätzendes Management : Theorie, Praxis und …, (pp. 137-157). 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010383514
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Wertschätzung und Wertschöpfung : inkompatibel oder zwei Seiten einer Medaille?
Lies, Jan - In: Wertschätzendes Management : Theorie, Praxis und …, (pp. 7-25). 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010383522
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Wertschätzung, Service und Innovation
Beck, Jürgen; Lies, Jan - In: Wertschätzendes Management : Theorie, Praxis und …, (pp. 95-121). 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010383517
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Wertschätzung als notwendiges Fundament von Service
Lies, Jan; Schmidt, Jürgen - In: Wertschätzendes Management : Theorie, Praxis und …, (pp. 27-48). 2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010383521