Rapport présentant l'organisation du travail et la GRH dans les centres d'appel français à partir d'une recherche quantitative portant sur 204 centres réalisée en 2004.

L'objectif de ce travail de recherche était de mettre en lumière les conditions de mise en œuvre et les bénéfices attendus de quatre pôles de compétitivité de la région PACA (Solutions communicantes sécurisées ; Mer, sécurité et sûreté, Développement durable ; Fruits et légumes...

Les tissus productifs de la région Provence Alpes Côte d'Azur ne sont pas tous semblablement engagés dans le mouvement de mondialisation mais aucun n'échappe aux effets accélérés de la phase actuelle d'internationalisation des échanges et de trans nationalisation des organisations...

Synthèse du "French Call Centre Industry Report 2004"

Ce papier analyse la dynamique des réseaux d'alliances et plus particulièrement la division du travail qui s'opère entre les différents types d'acteurs (Grands Groupes Industriels, Entreprises Spécialisées de Biotechnologies et Instituts de Recherche Académique) qui interviennent dans...

Le spectre de la désindustrialisation et des délocalisations alimente les débats et les fantasmes en France actuellement. Plutôt qu'une nouvelle étude générale sur un phénomène complexe et multiforme, nous avons proposé, en accord avec nos interlocuteurs de Charbonnages de France et de...

Various social science disciplines are currently witnessing a revival of theoretical approaches based on management instruments. The common feature of these approaches is that they consider management instruments as a starting point to study organized, strategic action. This article introduces a...

The current literature on business models lies mainly in the literature on strategy and competitive advantage and focuses on their role as descriptors of actual phenomenon, often by reference to taxonomic categories. In this essay we explore how business models can be seen as a set of cognitive...

This qualitative study uncovers how organizations following a replication strategy, with its focus on efficiency and standardisation, can also achieve explorative knowledge search to propose relevant solutions to unusual problems. We undertook a detailed investigation of middle managers'...

Knowledge flows are a key source of advantage for multinational corporations (MNCs). As research on subsidiary knowledge flows to date has mostly focused on organization-level investigations, often using quantitative methodologies, the nuances of knowledge flows practices and their...