Herausforderungen der digitalen Transformation von Shared Services und SSOs -- Implementierung digitaler Prozesse -- Human Resource Management in digitalisierten SSOs -- Risikomanagement im Rahmen der Digitalisierung von Shared Services -- Business Analytics in Shared Service Organisationen.

Vorwort -- Ertragsmodelle im Internet der Dinge -- Industrie 4.0-getriebene Geschäftsmodellinnovationen im Maschinenbau am Beispiel von TRUMPF -- Potenziale der Digitalisierung für das Supply Chain Risikomanagement -- Kompetenzaufbau zur Umsetzung von Industrie 4.0 in der Produktion --...