Die Bedeutung der Online-Kommunikation für den Unternehmenserfolg -- Die Qualitätskriterien und ihre Analyse: Suchmaschinen-Optimierung, Zielgruppenorientierung, Dialog mit Nutzern, Usability, Responsivität, Positionierung, Datenschutz, Gute Inhalte, Gute Gestaltung -- Anwendung in der Praxis...