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In dieser zweiten Auflage des essential wird mit aktualisierter Literatur das traditionelle Qualitätsmanagement als verdeckt herrschaftliches Disziplinarsystem entschlüsselt und die Frage diskutiert, was unter Qualität substanziell zu verstehen ist. Der Autor argumentiert dafür, dass die...
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Das essential führt in die Aufgabenstellung eines qualitätsvollen Managements des geistigen Eigentums (engl. Intellectual Property = IP) ein und gibt Anregungen für die Nutzung der Norm. IP ist ein wesentlicher Bestandteil des Unternehmensvermögens. Sein Wert nimmt nicht nur in der...
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Wesen, Arten und Planung von Audits -- Durchführung eines Audits -- Zertifizierungsverfahren -- Besonderheiten von Validierungsverfahren nach EMAS -- Qualifikationsanforderungen an Auditoren -- Methodische Aspekte der Auditierung.
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