Ha Nam Khanh, Giao; Cẩm Lệ, Nguyễn Thị; … - 2021
Vietnamese abstract: Nghiên cứu nhằm so sánh kết quả nghiên cứu năm 2020 với kết quả của chính nghiên cứu tương tự được thực hiện 10 năm trước, trong đó có so sánh kỳ vọng và nhận thức của khách hàng về dịch vụ tiền gửi tiết...