Bittner, Susanne; Schietinger, Marc; Schroth, Jochen; … - 2000
Unternehmen gehen in letzter Zeit verstärkt dazu über, so genannte "Call Center" einzurichten. Ziel ist es, möglichst … als "Vorreiter" für die künftige Organisation von kundInnenorientierten Dienstleistungen bezeichnet.
Ziel dieses … employment growth (mainly by politicians) and as a "prototype" for the future organisation of customer orientated services (manly …