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Die Umsetzung von TQM : Bestandsaufnahme und Implementierungsschwerpunkte aus Marketing-Sicht
Freiling, Jörg - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000904280
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Qualifikation und Qualität : Effektivität der kooperativen Selbstqualifikation als geistig-soziale Wertschöpfung
Heidack, Clemens - In: Arbeitsstrukturen im Umbruch : Festschrift für Prof. …, (pp. 87-124). 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001289397
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Total Quality Management bei Fluggesellschaften : Verpflichtung und Involvierung des Top Managements
Koller, Karl J. - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003389347
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Total Quality Management für Industriebetriebe : Praktiken zur Leistungssteigerung
Weißmann, Sven - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001627902
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Qualitätsmanagement in Banken : Grundlagen, Kritik, Empirie
Eichhorn, Michael - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001743613
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Kulturabhängiges Qualitätserleben direkter Kunde-Mitarbeiter-Kommunikation
Mang, Paul - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699714
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TQM umsetzen : der Weg zur Business excellence
Malorny, Christian - 1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000592559
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Konzepte zur Unternehmensveränderung : organisationales Lernen in Vorschlagswesen, Qualitätszirkeln und Kaizen-Workshops
Brehm, Stefan - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001607479
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Quality circle und Lernstatt : ein integrativer Ansatz
Deppe, Joachim - 1992 - 3., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013352310