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Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden

Bruhn, Manfred - 1997 - 2., überarb. und erw. Aufl.

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Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement

Bruhn, Manfred (ed.) - 2007 - 1. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003380141

Dienstleistungsinnovationen

Bruhn, Manfred (ed.); Stauss, Bernd (contributor) - 2004 - 1. Aufl.

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Interaktionen im Dienstleistungsbereich

Bruhn, Manfred (contributor) - 2001 - 1. Aufl.

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Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich

Bruhn, Manfred (contributor) - 2000

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Qualitätsmanagement von Dienstleistungsunternehmen : Herausforderungen aus Sicht der Marketingwissenschaft und -praxis ; (Dialogvortrag)

Bruhn, Manfred - In: Marketing im Dialog : neue Herausforderungen an die …, (pp. 109-149). 1995

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Dienstleistungsnetzwerke

Bruhn, Manfred (ed.); Stauss, Bernd (contributor) - 2003 - 1. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10001679448

Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement

Bruhn, Manfred (contributor) - 2007 - 1. Aufl.

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Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung

Bruhn, Manfred (ed.); Kirchgeorg, Manfred (ed.) - 2018

Die 7 Herausforderungen der Markenführung -- Leitkonzept der Unternehmensführung -- Marketing in der sozialen Marktwirtschaft: Redundanzen – Defizite – Potenzial -- Organisatorische Herausforderungen für die marktorientierte Unternehmensführung unter veränderte Rahmenbedingungen --...

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Marketing Weiterdenken : Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung : Herrn Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert zum 80. Geburtstag

Bruhn, Manfred (ed.); Kirchgeorg, Manfred (ed.); … - 2018

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