Showing 1 - 10 of 197
Es scheint seit einiger Zeit kaum ein Tag zu vergehen, an dem nicht über einen Zusammenschluss von Banken - wie im übrigen auch anderer Unternehmen - berichtet wird.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005840328
EB bezeichnet die Automatisierung und IKS-Unterstützung der Schnittstelle zwischen Kunde und Bank (und eröffnet Optionen, viele bisherige Back Office Funktionen - wie Zahlungsverkehrs- und Wertpapier-Transaktionen sowie bspw. in Beratungssysteme integrierte Bonitätsanalyse mit Hilfe...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005840335
Vorliegendes Arbeitspapier stellt ein Contentmodell vor. Dieses kann als Basis für das Customer Relationship Management im Finanzdienstleistungsmarkt angesehen werden.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005840338
Vorliegendes Dokument untersucht, ob und unter welchen Bedingungen Customer Relationship Management für Finanzdienstleister sinnvoll ist.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005840340
Call Center stehen, wie andere Dienstleistungseinheiten, einer zunehmend dynamischenUmwelt gegenüber. Heute genügt es nicht mehr, die Gestaltung der Geschäftsprozesseausschließlich auf Erfahrungen aus der Vergangenheit aufzubauen. Die Auswirkungenmöglicher zukünftiger Entwicklungen müssen...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005840414
(Gestaltungsvarianten) der Finanzdienstleistung Leasing. …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005840741
Die marktwertorientierte Unternehmens- und Geschäftsbereichssteuerung in Finanzdienstleistungsunternehmen wird in der Literatur verstärkt diskutiert. Als Steuerungsinstrumente finden vor allem Konzepte der risikoadjustierten Performancesteuerung wie z.B. "RAROC" (Risk Adjusted Return on...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005840919
Mit den Begriffen „Europastrategie" und „Allfinanzstrategie" werdenAusgangsüberlegungen, Analysen, Konzepte und Maßnahmebündel derKreditinstitute für ihre langfristige Positionierung im Markt beschrieben.Häufig — wenn nicht sogar üblicherweise — werden diese Strategien imKern...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009418849
Egal ob eine Unternehmung einen neuen Standort aufbaut oder eine bestehende Lokation verlegt, sie muss sich jedes Mal damit auseinandersetzen, nach welchen Kriterien die Standortwahl erfolgen soll. Nachdem die Entscheidungskriterien feststehen, können die verschiedenen zur Auswahl stehenden...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005870904
background; financial services and regulation; trade agreements and the regulatory interface; current crisis and its implications; potential lessons for reform...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008660295