Die Vorstellung, durch eine Orientierung am immateriellen Kundennutzen statt am materiellen Produkt zu einer nachhaltigen Wirtschaftsweise beitragen zu können, wird offenbar von vielen geteilt zumindest aber von zahlreichen Wissenschaftlern untersucht.

Ergebnisse der Umfrage des VHB zur wissenschaftlichen Qualität von Zeitschriften im Bereich der Betriebswirtschaftslehre, VHB-JOURQUAL. Insgesamt haben sich 653 Mitglieder und Habilitierende an der Umfrage beteiligt.