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Systematische Früherkennung von Emerging Risks in der Versicherungswirtschaft
Käslin, Bruno - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003758283
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Strategieorientierte Weiterentwicklung des Human Resources Management der Helsana Versicherungen AG
Peter, Sandra; Strohm, Oliver; Wülser, Marc - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003686349
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Innovationsmanagement von Dienstleistungen : ein Innovationsprozessmodell für die Schweizer Versicherungsbranche
Blauenstein, Andrin Patrick - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003876076
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Kommunikation für Banken und Versicherer : Krisen bewältigen, Vertrauen schaffen
Reinmuth, Marcus (ed.); Kastens, Inga Ellen (ed.);  … - 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011428589
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My Zurich : Daten und Know-how nutzen
Guyer, André; Reding, Markus - In: Digitale Transformation im Unternehmen gestalten : …, (pp. 201-205). 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011574764
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Beschwerdemanagement als Instrument der Kundenorientierung : eine empirische Untersuchung zu den Implementierungsproblemen und Gestaltungsmöglichkeiten von Beschwerdemanagement in...
Bayraktar, Osman - 2011
Im zunehmend intensiven Wettbewerb um Marktanteile bzw. Kunden spielt Beschwerdemanagement eine zentrale Rolle. Denn mit der Einführung und Umsetzung eines Beschwerdemanagementsystems können Kundenzufriedenheit wiederhergestellt und die Unternehmensprozesse anhand der Beschwerdeinformationen...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009682935