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2,662
Higher education institution
1,990
Messung
1,849
Dienstleistungsqualität
1,391
Service quality
1,345
Measurement
1,290
Griechenland
1,191
Theorie
922
Theory
899
Greece
545
Qualitätsmanagement
475
Quality management
406
Beziehungsmarketing
343
Relationship marketing
336
EU-Staaten
303
EU countries
282
Studium
281
Österreich
269
Universität
248
Austria
234
Evaluation
232
Deutschland <Bundesrepublik>
230
Forschungskooperation
227
Schweiz
219
Research collaboration
217
Bewertung
216
Hochschulpolitik
215
University education
213
Kundenzufriedenheit
212
Customer satisfaction
210
Switzerland
183
Unternehmensgründung
165
Hochschulfinanzierung
163
Dienstleistung
159
Hochschulreform
151
Welt
150
Vergleich
145
World
141
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All
Free
961
Undetermined
387
Type of publication
All
Book / Working Paper
5,041
Article
2,531
Journal
291
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
1,347
Book section
1,347
Hochschulschrift
1,339
Graue Literatur
1,224
Non-commercial literature
1,224
Thesis
920
Article in journal
915
Aufsatz in Zeitschrift
915
Working Paper
459
Collection of articles of several authors
426
Sammelwerk
426
Arbeitspapier
369
Konferenzschrift
347
Aufsatzsammlung
270
Bibliografie enthalten
209
Bibliography included
209
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
200
Amtsdruckschrift
188
Government document
188
Conference proceedings
172
Article
146
Case study
144
Fallstudie
144
Statistik
135
No longer published / No longer aquired
81
Forschungsbericht
76
Research Report
62
Statistics
54
Handbook
46
Handbuch
46
Advisory report
42
Gutachten
42
Festschrift
40
Conference paper
31
Konferenzbeitrag
31
Verzeichnis
31
Lehrbuch
30
Mehrbändiges Werk
26
Multi-volume publication
26
Ratgeber
23
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Language
All
German
English
66,946
Undetermined
6,191
French
600
Modern Greek (1453-)
242
Spanish
229
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145
Italian
132
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106
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55
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43
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42
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25
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21
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20
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17
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1
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1
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1
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1
Chinese
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Author
All
Bruhn, Manfred
43
Bauer, Hans H.
23
Schreier, Gerhard
21
Benkenstein, Martin
20
Dilger, Alexander
20
Kulicke, Marianne
20
Konegen-Grenier, Christiane
19
Leszczensky, Michael
19
Teichler, Ulrich
18
Matiaske, Wenzel
17
Laaser, Claus-Friedrich
16
Boysen-Hogrefe, Jens
15
Klumpp, Matthias
15
Küpper, Hans-Ulrich
15
Müller-Böling, Detlef
15
Schrader, Klaus
15
Sinn, Hans-Werner
15
Töpfer, Armin
15
Büttner, Thiess
14
Kalischer, Wolfgang
14
Becker, Wolfgang
13
Franck, Egon
13
Homburg, Christian
13
Kuntze, Oscar-Erich
13
Backes-Gellner, Uschi
12
Egeln, Jürgen
12
Heine, Christoph
12
Matthes, Jürgen
12
Weller, Ingo
12
Allesch, Jürgen
11
Axt, Heinz-Jürgen
11
Fabel, Oliver
11
Falk, Tomas
11
Hetze, Pascal
11
Nerdinger, Friedemann W.
11
Stauss, Bernd
11
Wagner, Gert G.
11
Gralka, Sabine
10
Hammerschmidt, Maik
10
Opitz, Christian
10
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Institution
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Hochschulrektorenkonferenz
94
Springer Fachmedien Wiesbaden
62
Hochschul-Informations-System GmbH
46
Europäische Kommission
40
Wissenschaftsrat
36
Stifterverband für die Deutsche Wissenschaft
27
Deutschland / Statistisches Bundesamt
25
Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung
22
Westdeutsche Rektorenkonferenz
20
Verlag Dr. Kovač
19
Bundesstelle für Außenhandelsinformation <Köln>
17
GATE Germany, Konsortium Internationales Hochschulmarketing
17
Schweiz / Bundesamt für Statistik
14
Deutschland
12
Christian-Albrechts-Universität zu Kiel
11
Deutschland <Bundesrepublik> / Bundesminister für Bildung und Wissenschaft
11
Nomos Verlagsgesellschaft
11
Österreichisches Institut für Wirtschaftsforschung
11
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
10
Deutschland <Bundesrepublik> / Statistisches Bundesamt
10
Institut der Deutschen Wirtschaft Köln
10
W. Bertelsmann Verlag
10
Bund-Länder-Kommission für Bildungsplanung und Forschungsförderung
9
European Centre for the Development of Vocational Training
9
Nordrhein-Westfalen / Ministerium für Wissenschaft und Forschung
9
Universität Leipzig
9
Europäische Kommission / Statistisches Amt
8
Fachhochschule Jena
8
Hochschul-Informations-System GmbH <Hannover>
8
Institut für Regionale Bildungsplanung <Hannover>
8
Universität Rostock / Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliche Fakultät
8
Waxmann Verlag
8
Friedrich-Schiller-Universität Jena
7
Heinz Nixdorf Stiftung
7
Konsortium Bildungsindikatoren und Technologische Leistungsfähigkeit
7
Technische Universität Berlin
7
Technische Universität Hannover / Arbeitsgruppe Standortforschung
7
Universitätsbibliothek <Humboldt-Universität zu Berlin>
7
Bayerisches Staatsinstitut für Hochschulforschung und Hochschulplanung
6
Bertelsmann Stiftung
6
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SpringerLink / Bücher
104
Europäische Hochschulschriften / 5
99
Wirtschaftsdienst : Zeitschrift für Wirtschaftspolitik
96
Beiträge zur Hochschulpolitik
83
Gabler Edition Wissenschaft
54
Forum Hochschule
41
Wirtschaftsdienst
40
ifo Schnelldienst
37
Research
34
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
34
Arbeitspapier
32
Ifo-Schnelldienst
32
Dokumente zur Hochschulreform
31
Vierteljahrshefte zur Wirtschaftsforschung
29
Journal of business economics : JBE
25
Springer eBook Collection / Business and Economics
24
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
22
Gabler Research
21
HIS-Brief
21
Ifo Schnelldienst
21
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
21
Fortschritte des integrierten Informationsmanagements an Hochschulen : integrierte Bereitstellung, einheitlicher Zugang und individuelle Verteilung ; Tagungsband des Abschlussworkshops zum Projekt MIRO - Münster Information System for Research and Organization, Münster, 3.11.2010
20
Kom / Kommission der Europäischen Gemeinschaften
20
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
20
Hochschulplanung
19
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
19
ifo Dresden berichtet
19
Berichte der Werkstatt für Organisations- und Personalforschung
18
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
18
Die Betriebswirtschaft : DBW
18
Verwaltung & Management : VM ; Zeitschrift für moderne Verwaltung
18
Springer eBook Collection
17
Diskussionspapier des Instituts für Organisationsökonomik : [DP-IO]
16
Neue Trends im E-Learning : Aspekte der Betriebswirtschaftslehre und Informatik ; mit 35 Tabellen
15
Schriftenreihe Hochschulmarketing
15
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
15
DIW Wochenbericht
14
Griechisches Wirtschafts- und Unternehmensrecht
14
Wirtschaftswissenschaft
14
essentials
14
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ECONIS (ZBW)
6,782
USB Cologne (EcoSocSci)
643
EconStor
329
USB Cologne (business full texts)
55
RePEc
43
ArchiDok
4
BASE
3
Other ZBW resources
3
OLC EcoSci
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1
Messung
der Dienstleistungsqualität in komplexen Marktstrukturen : Perspektiven für ein Qualitätsmanagement von Hochschulen
Pastowski, Sven
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002474883
Saved in:
2
Dienstleistungsqualität in öffentlichen Verwaltungen : Entwicklung eines Messinstruments für eine Hochschulverwaltung
Gehring, Frank
;
Hertel, Guido
- In:
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
78
(
2009
)
6
,
pp. 268-275
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003905181
Saved in:
3
Qualität messen - Qualität managen : Leistungsparameter in der Hochschulentwicklung ; Dokumentation zur gleichnamigen Tagung am 26./27. Oktober 2004 in Köln ; [Herbsttagung Qualitä...
Hopbach, Achim
(
ed.
)
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002960213
Saved in:
4
Bewertung von Prepaid-Paketen nach dem Preis-Leistungs-Verhältnis : ein DEA-Ansatz für klassierte Daten
Despotis, Dimitris K.
;
Smirlis, Yiannis G.
;
Jablonsky, Josef
- In:
Marketingeffizienz : Messung und Steuerung mit der DEA …
,
(pp. 247-259)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003393525
Saved in:
5
Das Bildungssystem Griechenlands : Strukturen und aktuelle Probleme
Auernheimer, Gustav
- In:
Südosteuropa : journal of politics and society
55
(
2007
)
2/3
,
pp. 301-314
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003611717
Saved in:
6
Das griechische Bildungssystem
1987
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014269366
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7
Ist die Uni noch zu retten? : Selbst- und Fremdevaluation als Wege der Qualitätssicherung
Tegethoff, Hans Georg
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000678415
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8
Die Universität als Dienstleister : Thesen für ein leistungsfähigeres Management von Hochschulen
Hansen, Ursula
- In:
Dienstleistungsorientierung in der universitären …
,
(pp. 369-383)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001403434
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9
Verbesserung der Lehre durch Qualitätsmanagement
Wimmer, Frank
;
Frank, Björn
- In:
Dienstleistungsorientierung in der universitären …
,
(pp. 385-412)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001403438
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10
Qualitätspreise als Rahmenkonzept für die Sicherstellung von Lehrqualität
Stauss, Bernd
- In:
Dienstleistungsorientierung in der universitären …
,
(pp. 413-445)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001403442
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1
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