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Theory
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446
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446
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441
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420
Marketing
416
Kundenorientierung
402
Marketing management
401
Kundenbindung
369
Electronic Commerce
363
Kundenzufriedenheit
345
Customer satisfaction
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273
E-commerce
268
Kundenwert
266
Success factor
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Dienstleistungsqualität
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Service quality
246
Strategisches Management
246
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Customer service
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Kundenservice
217
Innovationsmanagement
208
Internet
202
Marktforschung
198
Qualitätsmanagement
192
Bank
191
Innovation management
190
Market research
188
Bank marketing
185
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Undetermined
624
Free
246
Type of publication
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3,873
Article
2,429
Journal
20
Other
1
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All
Aufsatz im Buch
1,807
Book section
1,807
Hochschulschrift
1,442
Thesis
1,180
Article in journal
603
Aufsatz in Zeitschrift
603
Graue Literatur
495
Non-commercial literature
495
Collection of articles of several authors
357
Sammelwerk
357
Aufsatzsammlung
294
Case study
217
Fallstudie
217
Working Paper
211
Arbeitspapier
201
Bibliografie enthalten
201
Bibliography included
201
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
200
Ratgeber
142
Guidebook
129
Konferenzschrift
90
Handbook
85
Handbuch
85
Lehrbuch
78
Textbook
64
Conference proceedings
58
Elektronischer Datenträger
15
Festschrift
15
Interview
15
Systematic review
14
Übersichtsarbeit
14
Fallstudiensammlung
12
Forschungsbericht
12
Conference paper
10
Glossar enthalten
10
Glossary included
10
Konferenzbeitrag
10
Amtsdruckschrift
9
Government document
9
Collection of articles written by one author
8
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Language
All
German
English
21,003
Undetermined
694
French
31
Polish
18
Italian
12
Romanian
9
Czech
6
Spanish
6
Swedish
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Lithuanian
2
Multiple languages
2
Dutch
2
Old English (ca. 450-1100)
1
Bulgarian
1
Danish
1
Russian
1
Chinese
1
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Author
All
Bruhn, Manfred
110
Homburg, Christian
84
Huber, Frank
46
Bauer, Hans H.
42
Stauss, Bernd
39
Hippner, Hajo
37
Herrmann, Andreas
35
Reichwald, Ralf
32
Wilde, Klaus D.
32
Helmke, Stefan
31
Töpfer, Armin
31
Piller, Frank T.
28
Schüller, Anne M.
28
Stock-Homburg, Ruth
28
Wiedmann, Klaus-Peter
28
Ahlert, Dieter
27
Belz, Christian
27
Günter, Bernd
27
Krafft, Manfred
26
Georgi, Dominik
25
Uebel, Matthias
25
Hadwich, Karsten
24
Diller, Hermann
20
Keuper, Frank
20
Matzler, Kurt
20
Link, Jörg
19
Meffert, Heribert
19
Meyer, Anton
19
Kleinaltenkamp, Michael
18
Kreutzer, Ralf T.
18
Swoboda, Bernhard
18
Helm, Sabrina
17
Hinterhuber, Hans H.
17
Rennhak, Carsten
17
Foscht, Thomas
16
Gouthier, Matthias H. J.
16
Albers, Sönke
15
Buhl, Hans Ulrich
15
Helmig, Bernd
15
Hennig-Thurau, Thorsten
15
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
73
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
10
Verlag Dr. Kovač
10
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
8
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
7
Institut für Wirtschaftsinformatik <Bern>
7
Shaker Verlag
7
Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
6
Nomos Verlagsgesellschaft
6
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
5
Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing <Münster, Westfalen>
5
Springer Gabler <Firma>
5
Universität <Augsburg> / Lehrstuhl für BWL, Wirtschaftsinformatik,Informations- & Finanzmanagement
5
Universität St. Gallen
5
Verlag Franz Vahlen
5
Wiley-VCH
5
De Gruyter Oldenbourg
4
Erich-Schmidt-Verlag <Berlin>
4
INTARGIA Managementberatung GmbH
4
Munich Business School
4
Springer-Verlag GmbH
4
Technische Universität Braunschweig
4
Thüringen / Landesregierung
4
Eric Cuvillier <Firma>
3
Fachhochschule Reutlingen / European School of Business
3
Institut für Marktorientierte Unternehmensführung Mannheim
3
Institut für Wirtschaftsinformatik <Siegen>
3
Logos Verlag Berlin
3
Technische Universität Dresden
3
Universität <Augsburg> / Research Center Finance & Information Management
3
Universität <Bremen> / Lehrstuhl für Innovatives Markenmanagement
3
Universität Mannheim
3
W. Kohlhammer GmbH
3
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
3
marketing-Börse GmbH
3
Arbeitsmarktservice Österreich
2
Betriebswirtschaftliches Institut <Stuttgart>
2
Bundesverband des Deutschen Textil-Einzelhandels
2
Bundesvereinigung Logistik
2
CAMPUS 02 - Fachhochschule der Wirtschaft / FH-Bachelorstudiengang Marketing & Sales
2
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All
SpringerLink / Bücher
258
Gabler Edition Wissenschaft
114
Springer eBook Collection / Business and Economics
74
Europäische Hochschulschriften / 5
48
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
46
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
44
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
44
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
40
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
36
Research
34
Die Bank
33
Springer eBook Collection
32
Journal of business economics : JBE
31
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
31
Die Betriebswirtschaft : DBW
30
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
30
Marketing : ZFP ; journal of research and management
29
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
29
Basler Schriften zum Marketing
28
Handelsforschung
28
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
28
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
27
Gabler-Edition Wissenschaft
25
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
24
Gabler Research
24
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
24
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
24
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
23
Berichte aus der Betriebswirtschaft
21
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
19
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
19
Kundenorientierung im Touristikmanagement
18
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
18
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
18
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
18
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
17
Wirtschaftswissenschaft
17
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
16
DUV / Wirtschaftswissenschaft
15
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
15
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ECONIS (ZBW)
5,635
USB Cologne (EcoSocSci)
584
USB Cologne (business full texts)
88
EconStor
10
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6
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91
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100
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6,323
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relevance
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91
Kooperative Planung in Logistiknetzwerken : Entwicklung und Evaluation von Unterstützungskonzepten
Dahl, Sascha
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003952766
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92
Computational intelligence in der Produktionswirtschaft
Ludwig, Lars A.
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001461550
Saved in:
93
Sportligaplanung : ein Decision-Support-System zur Spielplanerstellung
Bartsch, Thomas
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001530464
Saved in:
94
Interaktives Bestandsmanagement im Hochleistungsgroßhandel
Scheja, Joachim
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001530491
Saved in:
95
Wissensmanagement und Entscheidungstheorie : Theorien, Methoden, Anwendungen und Fallbeispiele ; mit 31 Tabellen
Meixner, Oliver
;
Haas, Rainer
-
2012
-
2., überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009517384
Saved in:
96
Integration vom Wissensmodulen bei der Kreditvergabe
Weber, Olaf
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008729801
Saved in:
97
Betriebswirtschaftliche Systemanalyse des Fahrzeug-Recyclings in der Bundesrepublik Deutschland : eine System-Dynamics-Studie
Seebach, Andreas
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008729880
Saved in:
98
Absatzprognosen für modeabhängige Unternehmen : ein zweistufiges Absatzprognosesystem für Unternehmen mit modisch orientiertem Sortiment
Keiser, Thomas
-
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008730255
Saved in:
99
Lebenszyklusorientierte strategische Planung von Remanufacturing-Systemen für elektr(on)ische Investitionsgüter
Stölting, Wiebke
-
2006
-
Als Ms. gedr.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003320784
Saved in:
100
Simulationsbasierte Strategieunterstützung mit System Dynamics am Beispiel der Kooperation von Beratungsunternehmen
Bauer, Christian
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003339072
Saved in:
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