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717
Corporate social responsibility
664
Kundenmanagement
638
Verkauf
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Konsumentenverhalten
524
Consumer behaviour
522
Welt
509
World
503
Management
501
Lieferantenmanagement
474
Supplier relationship management
474
Electronic Commerce
463
Strategisches Management
438
Marketingmanagement
434
Marketing
427
Marketing management
415
E-commerce
395
Erfolgsfaktor
371
Selling
367
Kundenorientierung
362
Kundenzufriedenheit
341
Success factor
340
Customer satisfaction
334
Kundenbindung
324
Internet
320
Verantwortung
306
Unternehmenskultur
293
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Undetermined
1,035
Free
823
Type of publication
All
Book / Working Paper
8,348
Article
4,981
Journal
181
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
3,551
Book section
3,551
Hochschulschrift
2,132
Thesis
1,707
Graue Literatur
1,561
Non-commercial literature
1,561
Article in journal
1,448
Aufsatz in Zeitschrift
1,448
Collection of articles of several authors
1,041
Sammelwerk
1,041
Working Paper
801
Aufsatzsammlung
743
Arbeitspapier
731
Konferenzschrift
586
Bibliografie enthalten
432
Bibliography included
432
Case study
323
Fallstudie
323
Conference proceedings
288
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
244
Amtsdruckschrift
197
Government document
197
Ratgeber
197
Lehrbuch
191
Guidebook
172
Textbook
142
Handbook
126
Handbuch
126
Festschrift
76
Forschungsbericht
66
Interview
45
Advisory report
41
Gutachten
41
Collection of articles written by one author
39
Sammlung
39
Systematic review
34
Übersichtsarbeit
34
Bibliografie
29
Mehrbändiges Werk
28
Multi-volume publication
28
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Language
All
German
English
61,946
Undetermined
2,520
French
628
Spanish
222
Italian
173
Russian
160
Polish
124
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86
Swedish
60
Danish
26
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25
Czech
24
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24
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16
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14
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14
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1
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1
Icelandic
1
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1
Latvian
1
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1
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Author
All
Pies, Ingo
363
Bruhn, Manfred
104
Homann, Karl
95
Ulrich, Peter
93
Homburg, Christian
78
Koslowski, Peter
52
Wieland, Josef
52
Hielscher, Stefan
47
Huber, Frank
47
Bauer, Hans H.
41
Löhr, Albert
41
Steinmann, Horst
40
Beckmann, Markus
38
Beschorner, Thomas
38
Picot, Arnold
38
Suchanek, Andreas
38
Thielemann, Ulrich
38
Priddat, Birger P.
37
Stauss, Bernd
37
Brink, Alexander
36
Reichwald, Ralf
36
Belz, Christian
35
Herrmann, Andreas
35
Hippner, Hajo
32
Keuper, Frank
31
Meffert, Heribert
31
Wiedmann, Klaus-Peter
31
Aufderheide, Detlef
30
Piller, Frank T.
30
Wilde, Klaus D.
30
Helmke, Stefan
29
Lachmann, Werner
29
Töpfer, Armin
29
Krafft, Manfred
28
Stock-Homburg, Ruth
28
Pfriem, Reinhard
25
Aßländer, Michael Stefan
24
Günter, Bernd
24
Küpper, Hans-Ulrich
24
Nutzinger, Hans G.
24
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
135
Europäische Kommission
67
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
21
Nomos Verlagsgesellschaft
19
Springer-Verlag GmbH
18
Verlag Dr. Kovač
14
Metropolis-Verlag für Ökonomie Gesellschaft und Politik GmbH
13
Fachverlag für Wirtschafts- und Steuerrecht Schäffer <Stuttgart>
12
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG
12
Institut der Deutschen Wirtschaft Köln
12
Springer Gabler <Firma>
12
W. Kohlhammer GmbH
12
Wiley-VCH
12
Erich-Schmidt-Verlag <Berlin>
11
Deutsches Netzwerk Wirtschaftsethik - EBEN Deutschland e.V.
10
Ifo-Institut für Wirtschaftsforschung
9
Universität St. Gallen
9
Verlag Franz Vahlen
9
Akademie für Politische Bildung <Tutzing>
8
Eric Cuvillier <Firma>
8
Institut für Wirtschaftsforschung Halle
8
Akademie der Diözese Rottenburg-Stuttgart
7
Bertelsmann Stiftung
7
Gesellschaft für Mathematik und Datenverarbeitung
7
Görres-Gesellschaft zur Pflege der Wissenschaft
7
Statistik Austria
7
Deutschland <Bundesrepublik> / Bundesminister für Forschung und Technologie
6
Europäische Kommission / Generaldirektion Beschäftigung, Soziale Angelegenheiten und Bildung
6
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation
6
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
6
OECD
6
Shaker Verlag
6
Universität <Halle, Saale> / Lehrstuhl für Wirtschaftsethik
6
Deutsche Bank <Frankfurt am Main> / Research
5
Deutsches Institut für Normung
5
Europäische Kommission / Generaldirektion Informationsgesellschaft
5
Friedrich-Ebert-Stiftung
5
Institut Arbeit und Technik
5
Roman-Herzog-Institut
5
Technische Universität Dresden
5
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All
SpringerLink / Bücher
373
Diskussionspapier / Lehrstuhl für Wirtschaftsethik, Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg
279
Gabler Edition Wissenschaft
130
Zeitschrift für Wirtschafts- und Unternehmensethik : zfwu
104
Europäische Hochschulschriften / 5
94
Springer eBook Collection / Business and Economics
89
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
64
Kom / Kommission der Europäischen Gemeinschaften
64
Research
61
Springer eBook Collection
57
Journal of business economics : JBE
52
Handbuch Corporate Citizenship : Corporate Social Responsibility für Manager
48
Volkswirtschaftliche Schriften
47
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
46
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
45
St. Galler Beiträge zur Wirtschaftsethik
45
Die Betriebswirtschaft : DBW
44
Die Bank
42
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
42
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
40
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
40
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
38
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
38
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
38
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
36
Diskussionspapier
35
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
34
Beiträge und Berichte / Institut für Wirtschaftsethik an der Universität St. Gallen
32
Gabler Research
32
Marketing : ZFP ; journal of research and management
32
DNWE-Schriftenreihe
31
Corporate Citizenship in Deutschland : Bilanz und Perspektiven
30
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
30
Handelsforschung
30
Lehrbuch
30
Betriebswirtschaftslehre und Unternehmensethik
29
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
29
Berichte aus der Betriebswirtschaft
27
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
27
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
27
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ECONIS (ZBW)
12,063
USB Cologne (EcoSocSci)
1,228
EconStor
137
USB Cologne (business full texts)
42
RePEc
17
BASE
10
OLC EcoSci
7
ArchiDok
3
Other ZBW resources
3
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date (oldest first)
1
Kundennähe durch moderne Informationstechnologien
Frese, Erich
(
ed.
)
-
1989
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008730882
Saved in:
2
Spitzenverkäufer und Value-
Selling
: Anforderungen aus Kundensicht
Schmäh, Marco
- In:
Marketing review St. Gallen : Marketingfachzeitschrift …
25
(
2008
)
3
,
pp. 38-42
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003719231
Saved in:
3
Erfolgsgeheimnis Telefonverkauf : begeistern sie ihre Kunden am Telefon
Zimmerl, Eva Maria
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003719489
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4
Vertriebspraxis Innendienst : Verkaufsvorbereitung und Adressqualifizierung ; Kommunikationstechniken und Beschwerdemanagement ; Akquise und After-Sales-Betreuung
Mittenhuber, Regina
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003785433
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5
Verkaufen heißt Zuhören : so fragen Sie sich zum Auftrag
Skambraks, Joachim
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003788256
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6
Jeffrey Gitomer's little red book of
selling
<dt.>
Gitomer, Jeffrey
-
2009
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7
Die Neuen Spielregeln im
Verkauf
: wie Sie einzigartige Angebote entwickeln, Kunden zum Abschluss verführen und außergewöhnliche Umsätze erreichen
Altmann, Hans Christian
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003834578
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8
Topfit im
Verkauf
: der Königsweg zum Erfolg im Einzelhandel
Tripolt, Niklas
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003838794
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9
Identifikation und Ausschöpfung von Up-
Selling
-Potenzialen : ein Beitrag zur Segmentierung von Aufsteigern
Pohlkamp, André
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003861595
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10
Customer Acquisition Excellence : systematisches Management der Neukundengewinnung
Homburg, Christian
;
Fargel, Tim
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003410397
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1
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5
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