Similar Search Results

Strategisches Kundenbindungsmanagement : Modellrahmen und empirische Evidenz auf Basis einer kausalanalytischen Untersuchung in der Mineralölindustrie

Feistel, Matthias S. G. - 2008 - 1. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003754556

Transaktionsbasierte Kundenbewertung unter Wettbewerb : der Einfluss einseitiger Wettbewerbsstrukturen am Beispiel der Einkaufsstättenwahl

Jungbluth, Michael - 2010

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003949654

Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag

Gouthier, Matthias H. J. (ed.); Stauss, Bernd (honouree); … - 2007 - 1. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003516945

Strategische Positionierung im Finanzdienstleistungsbereich : zur Erzielung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile

Wolfersberger, Hans Peter - 2004 - 1. Aufl.

Persistent link: https://www.econbiz.de/10002167610

Den Kunden auf den letzten Metern gewinnen : nur ein radikaler Systemwechsel rettet die Unternehmen im offenen Wettberwerb

Ehrhardt, Mathias - 2005

Persistent link: https://www.econbiz.de/10003000899

Service Excellence als Impulsgeber : Strategien — Management — Innovationen — Branchen

Gouthier, Matthias H. J.; Coenen, Christian; Schulze, … - 2007

Grundlagen und Strategien der Service Excellence -- Service Excellence -- Insights into Service Excellence -- Competing in the Future: How Can Firms Nurture Service Superiority -- Integrierte Kundenorientierung als Treiber der Service Excellence -- Werteorientierungen von BWL-Hochschullehrern...