The long tail phenomenon has been heavily discussed in recentyears. What has been neglected so far is its striking relevance forelectronic services. Whereas consumers expectations about informationgoods are often vague and transient, their requirements are pronouncedand specific when it comes to...

Wir untersuchen den Einfluss sogenannter Feedbackmechanismen auf die Beteiligung im Web 2.0 Kontext. In einer explorativen Studie wurden zwanzig Studierende bei der Registrierung für ein Vorlesungswiki zufällig, entweder der Experimentalbedingung (Feedback nach jedem Beitrag) oder der...

Unternehmensportale sind in der Lage heterogene und verteilte Unternehmenssystemeund –daten zusammenzuführen, um so Prozessabläufe zu unterstützen odersogar zu automatisieren. Die Portaltechnologie birgt somit große Potentiale in Bezugauf Produktivitäts- und Effizienzsteigerungen. Der...

Zur Unterstützung von Finanzprozessen setzt die Finanzabteilung der Bayer AG seit 2001 auf einePortallösung, die seitdem kontinuierlich erweitert wurde. Heute bietet das Portal heute über siebzigverschiedene Dienste für mehr als 2000 Mitarbeiter weltweit an. Bei der Weiterentwicklung des...

In einer Pilotstudie an der Universität Karlsruhe wurden Wiki-Systeme in die Hochschullehre integriert, mit dem Ziel die Studierenden schon während des Semesters zu einer aktiven Auseinandersetzung mit dem Lehrstoff zu animieren. In dieser Arbeit werden die wesentlichen Erkenntnisse der Studie...

The fundamental paradigm shift from a product- to a service-oriented economy implies novel technical and organizational challenges. The value generated by a service is mainly represented by intangible elements exposed at execution (Hill 1977). Therefore, a service consumer expects a service to...

Nach aktuellen Untersuchungen steigt die Nutzung von medizinischen Inhalten im Internetdrastisch [1]. Es bietet für Patienten und Mediziner eine Fülle an Informationen zu Krankheiten,Therapieformen und Produktbeschreibungen sowie vielfältige Möglichkeiten sich inGesundheitsportalen bzw....

Soziale Netzwerke, Suchmaschinen und der Online-Handel zeichnen sich auf den ersten Blick dadurch aus, dass hier sehr große Unternehmen den Markt beherrschen. Ob dies aber zu Wettbewerbsbeschränkungen führt, wie digitale Märkte sinnvoll abzugrenzen und wie faire Marktbedingungen herzustellen...