Abel, Roland; Bellmann, Ralf; Müller, Susanne Gesa; … - Hans-Böckler-Stiftung - 2003
Vorliegendes Dokument beschäftigt sich mit dem Einsatz der Balanced Scorecard als ein Controlling-Instrument. Untersuchungen der Hans-Böckler-Stiftung zeigen, dass auch die Beschäftigten profitieren, wenn ihre Bedürfnisse in den Kennzahlenberücksichtigt werden.