Gegenstand der Arbeit ist die Qualität von Berufsakademien aus Arbeitgebersicht. Es erfolgt zunächste eine Aufarbeitung der theoretischen Grundlagen für Dienstleistungsqualität, insbesondere aus der Perspektive von Bildungsinstitutionen, insbesondere von Berufsakademien. Anschließend...

Seit 1990 veröffentlicht das United Nations Development Programme (UNDP) den sogenannten Human Development Index (HDI), mit dem der Entwicklungsstand eines Landes beschrieben und verglichen werden kann. Zur Beschreibung von Entwicklung stützt sich der HDI auf nur wenige Indikatoren. Dem...

Abstract Es wird gezeigt, dass die Befragung zum DGB-Index „Gute Arbeit“ Ergebnisse liefert, die mit denen der BIBB/BAuA-Erwerbstätigenbefragung grundsätzlich vergleichbar sind. Trotz ähnlicher Konzeption und teils sehr ähnlicher Fragestellungen weisen die Analysen allerdings darauf hin,...