This paper examines the performance indicators of 168 prime standard entities since the introduction of German Accounting Standard (Deutscher Rechnungslegungs Standard (DRS)) No. 20, focusing on the core question of how the use of performance indicators has changed over time. For this purpose,...

Abstract: Der vom Kunden wahrgenommene Kundenwert eines Produkts oder einer Dienstleistung gilt lange schon als eine wesentliche Quelle unternehmensspezifischer Wettbewerbsvorteile. Dieser Gedanke gewinnt inzwischen auch im Bereich der Investitionsgüter zunehmend an Bedeutung. Während bei...