The essence, riles and preconditions of process creation for process-oriented quality control system at industrial enterprise are examined. Process of quality management is determination, and multilevel structure of process production of industrial goods, is offered. Generalized and complemented...

В публикации раскрыты научно-теоретические аспекты управления качеством услуг на предприятиях гостиничного хозяйства, разработаны предложения по...

В статье исследованы основные этапы эволюции понимания и формирования подходов к управлению качеством. Прослежены возникновение и путь развития научной мысли...

Создание системы менеджмента качества в банковских учреждениях имеет ряд особенностей, связанных со спецификой банковских продуктов и услуг. В статье...

Управление качеством в современных условиях приобретает всеобщий характер. Оно распространяется на различные системы экономические, технические, социальные и...

Автором раскрываются подходы к пониманию категории «качество», обосновывается необходимость управления качеством на каждом этапе жизненного цикла услуги...

Статья посвящена вопросам качества профессионального образования. Рассмотрены основные направления деятельности органов управления образованием региона....

Статья посвящена различным аспектам эффективности и качества услуг, предоставляемых в учреждениях социального обслуживания населения. Автор изучает систему...

В статье предложено создание систем управления качеством гостиничных предприятий, основанной на принципах системы всеобщего менеджмента качества (ВМК)....

В статье проанализированы существующие подходы к оценке качества электронных обучающих систем. Описан «многослойный» подход к оценке качества электронных...