Castillo, Oswaldo; Matta, Nada; Ermine, Jean-Louis - HAL - 2004
La gestion explicite des savoirs et savoir-faire occupe une place de plus en plus importante dans les organisations. La construction de mémoires d'entreprise dans un but de préservation et de partage est devenu une pratique assez courante. Cependant, on oublie trop suivent que l'efficacité de...