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Pour une prise en compte des dynamiques professionnelles des agents de contact dans la conception de la relation de service
Suquet, Jean-Baptiste - In: Innovations et services, (pp. 415-435). 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003488917
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L' accueil : l'autre déficit français
Cinotti, Yves - 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010346691
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Prix, qualité, service : les arbitrages du consommateur
Collerie DeBorely, Aude - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000930874
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Visionäres Management als Führungskonzept im Europäischen Binnenmarkt : [2. Deutsch-Französische Unternehmertage]
Görgmaier, Dietmar (contributor) - 1997 - 1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000991501
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Orientation-marché, orientation-client et services autour des produits
Furrer, Olivier - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004371473
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La qualité de service
Horovitz, Jacques - 1987
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009604508
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Institutional investors : statistical yearbook
OECD - Paris : OECD - 1997 - 1998(1999); 2000 - 2001(2002); …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000631064
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La distribution de fonds de placement en Suisse
Tschopp, Nicolas - In: SZW 80 (2008) 5, pp. 465-475
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003775980
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La gouvernance des entreprises de marché
Jacquillat, Bertrand - In: Revue d'économie financière : revue trimestrielle de … 82 (2006), pp. 169-188
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