(VF)Traditionnellement les systèmes d’évaluation des performances s’intéressaient en priorité aux résultats financiers. Les critères de concurrence ont toutefois obligé les entreprises à changer leur façon d’appréhender la performance. Les mesures financières traditionnelles...

(VF)À partir des résultats d’une enquête réalisée auprès de 83 entreprises, cet article montre que les systèmes de mesure de la performance des PME n’adoptent pas, dans la majorité des cas, la structure «équilibrée» du Balanced Scorecard. La mesure de la performance tend à...

Cet article présente une étude de dix années de littérature anglo-saxonne et française sur le Balanced Scorecard (tableau de bord prospectif et équilibré) depuis que Kaplan et Norton ont développé cet outil de pilotage stratégique. L'objectif est de voir comment ce système de gestion...

Les bases de la légitimité de l'action publique ont profondément changé. Ces changements se sont en particulier traduits par une évolution des fondements du contrôle de gestion public et par le développement d'une exigence d'évaluation des politiques publiques. Les modalités de mise en...

A partir des résultats d'une recherche empirique basée sur une enquête réalisée auprès de 83 entreprises, cet article montre que les systèmes de mesure de la performance sont, à la différence de ce que suggère le balanced scorecard, souvent " déséquilibrés ". La mesure de la...