Toute démarche de recherche-action pose comme centrale la résolution d’un problème concret. Cet article se propose de spécifier et d’illustrer les difficultés que pose le choix d’une démarche de construction collective du problème avec les membres de l’organisation. Une...

Les études faites sur la confiance dans les équipes virtuelles tendent à admettre que sa nature est analogue à celle qui se développe dans les systèmes temporaires présentiels. Elle est qualifiée « d’instantanée » étant donné que la durée de vie de l’équipe est courte et que...

Il est largement reconnu que les technologies de l'information et de la communication (TIC) ont bouleversé les modes d'organisation depuis une dizaine d'années notamment avec l'usage généralisé des ordinateurs portables connectés au réseau Internet et des téléphones mobiles. De nombreux...

Dans certaines formes classiques de recherche en sciences sociales, les chercheurs essaient de généraliser d’un échantillon représentatif à une population plus large. Ce processus perd de son utilité si l’on étudie une innovation managériale à son tout début. Nous devons alors...

Cet article rend compte d'une recherche sur l'utilisation de la messagerie électronique (e-mail) dans la relation de contrôle hiérarchique. Trois caractéristiques de cette NTIC (caractère quasi-contractuel, large diffusion et convivialité) expliquent que l'e-mail soit un outil de...