Parguel, Béatrice; Benoît-Moreau, Florence - Université Paris-Dauphine
questionnée. Mobilisant la théorie de l’attribution, cette recherche examine l’impact de la réputation de l’entreprise sur la … communication sociétale sur le capital-marque lorsqu’une enseigne pâtit d’une mauvaise réputation. En revanche, en cas de bonne … réputation, les consommateurs infèrent des motivations internes dans la prise de parole de l’enseigne, ce qui influence la …