Bozzo, Cécile; Merunka, Dwight; Moulins, Jean-Louis - Université Paris-Dauphine
Les acheteurs réguliers d’une marque peuvent y être fidèles s’ils possèdent des attitudes fortes et positives vis-à-vis de la marque, source d’engagement dans une relation à long terme avec la marque. Ils peuvent aussi acheter la marque régulièrement par habitude et pour des...