Appliquées au domaine des services, les pratiques de contrôle de gestion ont des difficultés à intégrer les attentes des clients dans les calculs de consommation de ressources et de rentabilité financière. Caractérisées par des coûts fixes importants, les entreprises de services...

De l'importance de la notion de territoire dans les prises de décision des dirigeants des organisations dans un contexte de mondialisation où le diktat des distances physiques disparaît.

Proposition d'une définition fonctionnelle pour les managers de la proximité