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L'étude de la satisfaction des usagers dans les collectivités territoriales montre que son évaluation résulte pour partie d'outils de contrôle ne donnant pas lieu à la production d'indicateur. Ces mécanismes restent peu étudiés dans le domaine du contrôle de gestion. A l'aide d'une...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009386748
L’étude de la satisfaction des usagers dans les collectivités territoriales montre que son évaluation résulte pour partie d’outils de contrôle ne donnant pas lieu à la production d’indicateur. Ces mécanismes restent peu étudiés dans le domaine du contrôle de gestion. A l’aide...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008752089
mainly in the field of accounting and management control. However, the theme of discipline which has so far received most …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10005111146
'étude proposée de huit indicateurs montre que les dimensions apprentissage et discipline de l'évaluation, loin d'être exclusives l …'une de l'autre, sont imbriquées et équilibrées à chaque contexte de gouvernance. La logique de discipline apparaît ainsi liée …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008789458
apprentissage et discipline de l’évaluation, loin d’être exclusives l’une de l’autre, sont imbriquées et adaptées à chaque contexte … de gouvernance. La logique de discipline apparaît ainsi liée à la fonction cognitive d’apprentissage des services publics …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008457971
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011943057
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010199790
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011521774
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009235342
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008933065