Thom, Norbert; Ritz, Adrian - 2005
A következőkben bemutatott koncepció, amely a „New Public Management” (NPM) mozgalomhoz kapcsolható, az állami szektor modernizálására irányul, és az államigazgatás megújításának három integráló elemére, az innovációra (I), a szervezetre (O) és a személyzetre (P)...