Kalite Fonksiyon Gocerimi (KFG) musteri ihtiyac, istek ve beklentilerini tanimlayarak, bu ihtiyaclar ile uyumlu urun ve hizmet gelistirmede kullanilmak uzere gelistirilmis, Toplam Kalite felsefesini benimseyen firmalarda uygulama imkani bulabilen ve pazarda rekabet etme avantaji saglayan en...

Liderlik tarzi gerek ozel ve gerekse kamu orgutlerinin sahip oldugu kaynaklarini verimli ve etkin bir bicimde kullanmasinda onemli bir rol oynamaktadir. Ozellikle merkezden yonetim yerine yerinden yonetimin yaygin olarak uygulanmaya kondugu gunumuz kosullarinda, yerel yonetimlerin basinda gelen...