Tyrimo objektas – vidaus audito teikiama nauda įmonei. Tyrimo tikslas – išanalizavus vidaus audito teikiamą naudą įmonei lemiančius veiksnius, parengti vidaus audito teikiamos naudos vertinimo modelį. Uždaviniai: 1) išanalizuoti vidaus auditą kaip veiklą, kuri teikia naudą...

Magistro darbo tikslas - išanalizuoti klientų aptarnavimo kokybę viešajame sektoriuje remiantis „Sodros“ Tauragės skyriaus atveju. Darbe analizuojami klientų aptarnavimo kokybę įtakojantys veiksniai: klientų aptarnavimo kokybę gerinantys metodai ir priemonės, efektyvumo...

Darbo tema – kokybės valdymo tobulinimas. Ekonominio nuosmūkio metu, išlaikyti klientus itin svarbu, todėl net ir menkiausios klaidos neigiamai atsiliepia organizacijos veiklai. Įmonė kas mėnesį sulaukia nusiskundimų dėl nekokybiškos produkcijos. Darbo problema – kaip sumažinti...