Klientų lojalumo valdymo idėja sulaukia vis daugiau įmonių dėmesio, o šiandieninėje ekonomikos recesijoje, klientų išsaugojimas ir jų lojalumo didinimas tampa svarbiausia veiklos kryptimi. Daugiausiai dėmesio įmonės pradėjo skirti ne naujų klientų paieškai, o santykių su...

Šio baigiamojo bakalaurinio darbo tikslas: pateikti vadybinius sprendimus, kaip galima stiprinti knygynų tinklo „Pegasas“ klientų lojalumą. Šiam tikslui pasiekti buvo iškelti tokie uždaviniai:• ištirti išorinę knygynų tinklo „Pegasas“ aplinką;• atlikti vidinę knygynų...

Šio darbo tikslas yra suformuluoti vadybinius sprendimus įmonės inovacinės kultūros sukūrimui bei pateikti inovacijų diegimo procesinį valdymo modelį. Teorinėje darbo dalyje aptariamas moksliniuose straipsniuose nagrinėjamas inovacijų diegimo procesų valdymo modelis ir pasiūlymai...