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inhaltlich abgeschlossener, zeitlicher und sachlogischer Ablauf von Aufgabendurchf?hrungen verstanden, in denen unter Nutzung … hinsichtlich der Bewertung und Gestaltung von Prozessen im Kundenbeziehungsmanagement weiterzuentwickeln. Dabei werden zentrale … away from a functional to a process oriented organization. This means that business model and business activities are …
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