. den Umbau der Unternehmens- und IT-Architektur in Richtung SOA, als auch f?r darauf aufbauende Einzelma?nahmen, wie z. B …. die Implementierung neuer IT-Services. Dabei stehen Unternehmen einerseits vor der Herausforderung, die erforderlichen …. von Online Communitys oder IT-Services in der betrieblichen Praxis konkret vonstattengehen kann. Andererseits ist f?r eine …